Política de Calidad y Objetivos Estratégicos

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Política de Calidad y Objetivos Estratégicos

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  • Política de Calidad

La Escuela Internacional de Posgrado participa de la Política de Calidad de la Universidad de Granada y en su empeño de mejorar la calidad de los servicios prestados y la satisfacción de sus usuarios/as, desde hace años, viene realizando una amplia gama de actividades orientadas a la calidad y a las buenas prácticas, con las herramientas adecuadas y el compromiso de todo su personal.

Política de calidad de la Universidad de Granada



Desde la creación de la Escuela Internacional de Posgrado en el año 2009, se han desarrollado varios programas de evaluación de la calidad, ligados bien a la gestión académica de los títulos oficiales en el marco de los procesos de seguimiento y de renovación de la acreditación de enseñanzas, o bien ligados a la gestión administrativa del centro en el marco del referente internacional ISO 9001, todos ellos en línea con los Criterios y directrices para el aseguramiento de la calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior establecidos por ENQA (European Association for Quality Assurance in Higher Education), que tienen como objetivo contribuir al entendimiento común del aseguramiento de la calidad de la enseñanza y del aprendizaje en cualquier país de Europa.

Certificado de calidad de la Universidad de Granada

  • Comisión de Calidad de la escuela internacional de posgrado

Composición de la Comisión de Calidad del centro:

Puesto Miembros
Vicerrectorado con competencias en enseñanzas de Posgrado, o persona en quien delegue que actuará como Presidente/a Ana Mª García Campaña
Dirección de Calidad y Acreditación de la Escuela Internacional de Posgrado Mª de Fátima Poza Vilches
Direcciones de Másteres Universitarios Emilio Berrocal de Luna, Marta Cuadros Celorrio
Dirección del Secretariado de Internacionalización de Posgrado Leandro Luigi Di Stasi
Coordinación administrativa con competencias en enseñanzas de Posgrado Francisco Mesa Manzano
Jefatura de Servicio de Másteres Universitarios Miguel Ángel Ochando Ruiz
Jefatura de Sección Administrativa con responsabilidades en Calidad en la Escuela Internacional de Posgrado María José Bailón Medina
Coordinación del Máster en Profesorado de Enseñanza Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas Raúl Ruiz Cecilia
Profesorado con docencia en Másteres Universitarios Antonia Ruiz Moreno, Jaime Martín Pascual
Estudiante Vacante
Persona egresada de Máster Universitario Ricardo Albeiro Castro Suárez
Representante del colectivo de Empleadores o Empleadoras/Entidades prácticas Eva Mª Carmona Vílchez

Documentos de la comisión:

  1. Actas de la comisión
    1. 2024
    2. 2025
  2. Calendario de reuniones de la Comisión de Calidad del Centro
  • OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Los objetivos estratégicos de la Escuela Internacional de Posgrado, basados en el Plan Director de la UGR (2026), proponen una serie de acciones orientadas a reforzar la calidad, la organización y la proyección internacional de los estudios de posgrado, así como a mejorar la eficiencia en su gestión y su conexión con el entorno académico, científico y profesional. Son los siguientes:

1.- Diseñar una oferta de másteres oficiales atractiva, flexible y orientada a la capacitación profesional
2.- Reorganizar y planificar la oferta de másteres conforme a la Programación Universitaria 2025-2028
3.- Incrementar la internacionalización del posgrado
4.- Potenciar la formación y orientación de los equipos de coordinación de másteres
5.- Impulsar los másteres conjuntos y la movilidad externa
6.- Reforzar la empleabilidad y las prácticas curriculares de los estudiantes de máster
7.- Aumentar progresivamente las plazas en másteres habilitantes más demandados
8.- Avanzar en la reorganización del modelo de gestión del posgrado
9.- Avanzar en digitalización y mejora de los servicios del posgrado
  • ACTUACIONES A REALIZAR PARA CUMPLIR LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (2026)
Objetivo estratégico Acciones previstas/desarrolladas (2026)
Diseñar una oferta de másteres oficiales atractiva y orientada a la capacitación profesional Creación de un grupo de trabajo para el desarrollo de una línea estratégica de másteres virtuales dirigidos a estudiantado extranjero de habla hispana. Impulso a la mención dual mediante nuevas alianzas entre empresa y universidad. Incremento de los convenios de prácticas curriculares con empresas e instituciones públicas. Desarrollo de propuestas de nuevos másteres conjuntos e internacionales.
Reorganizar la oferta de títulos de máster para ajustarla al entorno y a la programación universitaria 2025-2028 Solicitud de informes previos de verificación para nuevos títulos de Máster incluidos en la Programación Universitaria 2025/2028. Realización de estudios para identificar nuevas titulaciones adaptadas a sectores estratégicos y a perfiles profesionales emergentes.
Incrementar la internacionalización del posgrado (Eje VII del Plan Director 2026) Consolidación de la estrategia internacional mediante nuevos convenios con universidades extranjeras y fortalecimiento de la movilidad internacional del estudiantado de máster. Organización de eventos internacionales orientados a la atracción de talento y a la promoción de la oferta de posgrado de la UGR.
Potenciar la formación y orientación de los equipos de coordinación de másteres Organización de jornadas de orientación y formación dirigidas a coordinadores y equipos de gestión de másteres. Desarrollo de acciones de promoción de la oferta de másteres dirigidas a estudiantes potenciales y agentes externos.
Impulsar los másteres conjuntos y la movilidad externa Los másteres interuniversitarios favorecen la interdisciplinariedad al aunar el trabajo del profesorado de varias universidades tanto españolas como extranjeras, dando lugar a másteres con una amplia visión y transversalidad en sus enseñanzas. Durante el último año se han impulsado nuevas propuestas de másteres interuniversitarios y acuerdos de compatibilización de estudios entre distintos títulos, así como iniciativas vinculadas a programas internacionales como Erasmus Mundus.
Fortalecer la empleabilidad del estudiantado de máster Ampliación de oportunidades de prácticas curriculares y extracurriculares. Refuerzo del acompañamiento profesional mediante servicios de orientación de la UGR y alianzas con entidades externas. Desarrollo de iniciativas orientadas a mejorar la inserción laboral del estudiantado de posgrado.
Aumentar progresivamente las plazas en másteres habilitantes más demandados Mantenimiento y evaluación del sistema de overbooking controlado en los másteres habilitantes con mayor demanda, con el objetivo de mejorar la cobertura de plazas y la planificación de la oferta formativa.
Avanzar en la reorganización del modelo de gestión del posgrado Desarrollo de acciones orientadas a redefinir la estructura y funcionamiento de la Escuela Internacional de Posgrado. Fortalecimiento del papel del Consejo Asesor de Enseñanzas de Posgrado (CAEP) y reorganización de los procesos administrativos y académicos de los másteres para mejorar la eficiencia de su gestión y reducir la carga burocrática de las coordinaciones.
Avanzar en digitalización y mejora de los servicios del posgrado Desarrollo de herramientas digitales y mejora de plataformas de gestión vinculadas al posgrado. Impulso a la simplificación de trámites administrativos y mejora de los servicios dirigidos al estudiantado y al profesorado.
  • Procedimiento de quejas, sugerencias y felicitaciones

La persona que desee remitirnos una queja, sugerencia o felicitación deberá:

  1. Iniciar este procedimiento en la Sede Electrónica
  2. Adjuntar en PDF la documentación que considere necesaria
  3. Elegir el destino de su solicitud según el asunto correspondiente. Si no conoce el destino adecuado debe elegir “Registro General”
  4. Una vez enviada la solicitud, podrá descargar una copia de la misma firmada y registrada electrónicamente

Su queja, sugerencia o felicitación será tramitada revisada y por la unidad, centro o servicio competente.

Se le podrán realizar notificaciones a través de esta sede electrónica de la Universidad de Granada (Hermes).

Puede acceder al procedimiento aquí

  • CARTA DE SERVICIOS

En la Universidad de Granada se encuentran definidas siete Cartas de Servicios que se configuran de manera transversal por grupo de interés. La actividad de la Escuela Internacional de Posgrado queda recogida en dos Cartas de Servicio:

Carta de Servicios Académica al Estudiantado

Carta de Servicios Académica y de Investigación al Personal Docente e Investigador

  • Sistema de Gestión Ambiental

La Escuela Internacional de Posgrado colabora y está comprometida con el Sistema de Gestión Ambiental implantado en la Universidad de Granada, siguiendo las directrices de la ISO 14001.

Política Ambiental de la Universidad de Granada